HELIOS Rehaklinik Ahrenshoop at Dorfstraße 55 in Ahrenshoop, Mecklenburg-Vorpommern

Bewertungen über HELIOS Rehaklinik Ahrenshoop

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  Ich war dort zur Reha vom 05.09.-26.09.17. Die Anwendugen waren alle in Ordnung, aber der Umgang mit den Patienten war nicht in Ordnung. Als ich ankam, fragte ich die Dame an der Rezeption, ob ich mein Ebike irgendwo im Hause anschließen könne. Die Dame sagte zu mir, es gebe im Hause keine Möglichkeit. Sie wies mich auf Fahrradständer vor dem Haus. Ich fragte, wenn mein Fahrrad gestohlen werden würde. Sie sagte zu mir, dass ich dann mein Problem. Meine Fahrrad wurde gestohlen. Ich teilte der Dame an der Rezeption das mit, fragte sie gleichzeitig was ich jetzt machen solle. Sie antwortet die Polizei verständigen. Meine Frage wer macht das, sie antwortet mir sie natürlich. Ich rief daraufhin die Polizei an und erstattet an eine Anzeige. Beschwerte mich bei der Klinikleitung. Habe von meiner Beschwerde nicht mehr gehört. Bin zu 70 % bei der Beihilfe Hamburg und zu 30 % bei der Debeka versichert. Ich wollte 3 Tage Verlängerung habe. Die Ärztin war damit einverstanden. Am 25.09.17 hätte ich erneut einen Arzttermin. Von der Arzthelferun würde ich mit den Worten, die Debeka weiß garnicht das sie hier sind. Das bekam der Chefarzt mit, dann müssen sie das wohl selbstbezahlen war seine Äußerungen daraufhin. Dann fragte ich nach der Telefonnummer von der Debeka. Die Antwort war, ich weiß sie nicht. Nach einer Weile bekam ich die Telefonnummer dann. Ein Anruf bei der Debeka erbrachte dann die Mitteilung: Die Debeka braucht von meiner Kur garnichts zu wissen, kriege nach Abschluss der Maßnahme eine Rechnung und die reiche ich dann ein. Nach einigen Hin und her, wurde dann ein Antrag auf Kurverlängerung bei der Beihilfe gestellt. Ich ging dann am Dienstag, den den 26.09.17 hoch und erkundigte mich, ob die Beihilfe sich schon geäußert habe. Das war nicht der Fall. Also reiste ich ab. Negativ: Keine WLAN, sehr schlechtes Handynetz.
  12.01.2017

  Hans Oestreich

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